Map

KitSupport 2.0

Комплексная система управления торговым оборудованием для розничных сетей

Автоматизация процессов технической поддержки, удаленный мониторинг и управление кассами, весами, серверами и интеграционными модулями в реальном времени

Войти в систему Узнать больше
Кассы
Мониторинг
Серверы
Весы
Безопасность
Аналитика

Преимущества системы

Работа в реальном времени

WebSocket подключения для мгновенного обновления статусов оборудования и уведомлений о событиях

Безопасность

Многоуровневая система авторизации через SMS.ru и Telegram, защита данных и сессий

Удаленное управление

Полный контроль над оборудованием через SSH, VNC, RDP с интеграцией Guacamole

Множество интеграций

СБИС, Честный Знак, ЕГАИС, MTS Wi-Fi, Zabbix, GigaChat и другие сервисы в единой системе

ИИ-анализ

Автоматический анализ логов касс через GigaChat с рекомендациями по устранению проблем

Аналитика и отчеты

Детальная статистика, графики производительности и автоматическая генерация отчетов

Функциональные возможности

Управление оборудованием

Управление кассами

  • Мониторинг статуса УКМ-4/УКМ-5 в реальном времени
  • Удаленная перезагрузка системы и выключение
  • Просмотр логов в реальном времени (УКМ-4)
  • Синхронизация времени с сервером
  • Управление службами и перезапуск модулей
  • SSH подключение для выполнения команд
  • Автоматическое определение online/offline статуса
  • Логирование всех действий пользователей

Управление весами

  • Мониторинг различных моделей весов (Digi-5800, DP Falcon и др.)
  • Автоматическая проверка доступности по IP адресу
  • Настройка конфигурации и назначения весов
  • Детальная статистика по магазинам
  • Отслеживание статуса online/offline
  • Добавление комментариев к весам

Мониторинг серверов

  • Отслеживание состояния кассовых серверов и серверов СуперМаг
  • Интеграция с Zabbix для мониторинга проблем
  • Автоматические уведомления о проблемах
  • История изменений статусов
  • Мониторинг дискового пространства
  • Проверка доступности по сети

Интеграции с внешними сервисами

СБИС API

  • Мониторинг ККТ в реальном времени по всем организациям
  • Просмотр фискальных документов за последние 3 дня
  • Автоматическая генерация отчетов по замене ФН в формате XLSX
  • Фильтрация по статусам, сроку ФН и поиск по номеру
  • Детальная информация о каждой ККТ (модель, ФН, лицензия)
  • Автоматическая авторизация в API СБИС

Честный Знак

  • Автоматическая инициализация модуля Честного Знака
  • Мониторинг статуса работы модуля
  • Автоматическое восстановление при ошибках
  • Фоновые проверки каждые 60 минут
  • Логирование всех операций

ЕГАИС УТМ

  • Мониторинг состояния Универсального Транспортного Модуля
  • Управление сертификатами RSA и GOST
  • Просмотр информации о версии и контуре
  • Отслеживание срока действия лицензий
  • Журнал операций и событий
  • Автоматическое определение статуса подключения

MTS Wi-Fi

  • Статистика всех точек доступа гостевого Wi-Fi
  • Анализ сессий и новых пользователей
  • Данные по операционным системам (Android/iOS)
  • Агрегированная статистика по всем точкам
  • Отображение адресов точек доступа

Коммуникация и сотрудничество

Система заметок

  • Создание заметок с вложениями (до 10 файлов)
  • Поддержка форматов JPG, PNG, WEBP (до 5 МБ)
  • Система реакций (лайки/дизлайки) для заметок и комментариев
  • Многоуровневая система комментариев
  • Фильтрация по автору, дате, магазину
  • Drag & Drop интерфейс для загрузки файлов
  • История всех изменений и обновлений

Real-time чат

  • Общение команды в реальном времени через Socket.io
  • Загрузка файлов и изображений в чат
  • Индикаторы печати и активности пользователей
  • История сообщений с сохранением в базе данных
  • Мгновенная доставка сообщений всем участникам

Telegram боты

  • Полное управление системой через Telegram
  • Авторизация сотрудников через бота
  • Уведомления о важных событиях и проблемах
  • Быстрый доступ к статистике и функциям
  • Управление заявками на доступ (для админов)
  • Поиск устройств по названию, IP или комментарию

Аналитика и мониторинг

Дашборд

  • Детальная статистика всего оборудования
  • Интерактивные графики Chart.js (doughnut, pie, line)
  • Фильтрация по магазинам и организациям
  • Обновление данных в реальном времени через WebSocket
  • Анимированные счетчики статистики
  • Интеграция с погодным API (Киров)
  • Цифровые часы с автоматическим обновлением

Отчеты

  • Автоматическая генерация XLSX отчетов
  • План замены фискальных накопителей
  • Экспорт данных в различных форматах
  • Детальная информация по каждой ККТ
  • Фильтрация и сортировка данных в отчетах

ИИ-анализ

  • Автоматический анализ логов касс через GigaChat
  • Автоматическое определение ошибок и сбоев
  • Детальные рекомендации по устранению проблем
  • Контекстная поддержка инженеров
  • Кэширование токенов для оптимизации запросов

Технологический стек

Node.js
Express.js
MySQL
Tailwind CSS
Chart.js
Socket.io
Telegram API
Docker

Готовы начать работу?

Присоединяйтесь к системе и получите полный контроль над торговым оборудованием

Войти в систему